ALIANÇAS

Processamento dos arquivos das empresas aéreas membro da aliança e emissão automática dos bilhetes aéreos.

PARCEIROS

Processamento automático dos arquivos dos parceiros, incluindo a gestão dos pontos do programa de fidelidade.

RECURSOS

Esforço planejado de 10.000 horas entre equipes internas e fábrica de software.

RESULTADOS

Monitoramento, controle e reporte sistemáticos do projeto aos principais stakeholders.

Melhorar a satisfação dos clientes diminuindo o prazo de respostas
e gestão do programa de fidelidade.